導致Macbook損壞、運作失靈的原因有多種，而在我們Macbook維修的經驗中，客戶電腦最當出現的問題包括：
對此我們會先建議客人看看電源線和電源適配器是否合適接駁得上，如果它們已接駁好而兩者本身並沒損壞，即代表電源方面沒有問題，當中或會有多項因素所致，這情況就要作進一步檢查。
顯示屏出現問題，是Macbook 及Macbook Pro 維修最常見的一種，當中當見的狀況包括有顯示異常、畫面顯示不良，甚至是完全黑屏等。導致需要作Macbook屏幕維修，通常是因屏幕的連接問題，或者屏幕本身出現故障，亦有客戶因不小心致Macbook受撞擊，而有Macbook換mon、Macbook屏幕維修需要。當中會因應不同的原因而作適切處理，舉例說，如果是液晶面板破裂，便有Macbook換螢幕需要；又如果是因屏幕入水而出現問題，對此也不一定先要為Macbook換mon，反而可先為屏幕進行清潔，以及更換背光膠片，萬一沒見效果，或才有換mon需要；例如是因背光燈問題影響屏幕視覺效果，只需要更換背光燈或者維修背光排線就可以了。
這也是Macbook Air及Macbook pro維修常見的問題之一。常見的情況包括有MacBook 或出現供電問題，或者無法正常充電，又或完全無法開機等。導致上述問題出現的原因，包括有充電線路損壞、電池老化，或者整體系統出現故障等。如果Macbook長期過度充電，便會令電池過早劣化，又例如把Macbook長時間放在高溫環境，亦會加速電池損壞，而有Macbook換電池的需要。有時在生活細節，可注意Macbook的保養，而避免常有Macbook換電池的需要。
有時MacBook的用戶會發現鍵盤無法正常運作，例如按鍵失靈，又或鍵盤完全沒有反應。導致這情況出現，或因是灰塵積聚，又或鍵盤連接出錯、以及硬件損壞等。由此可見，注重清潔都是保障鍵盤正常運作的重要一環，例如清潔方面，灰塵、細小碎片都有機會擾亂你的鍵盤而致失靈，這一般會導致某些按鍵黏著，按上去亦沒有反應，這情況你可先以75度握著Macbook，接著於按鍵上由左至右，及由上至下向其噴灑壓縮空氣，接著把Macbook向左及向右旋轉(一樣保持75度角)，並於兩側重複噴灑壓縮空氣便可。如有需要，可購買一些專用於清潔鍵盤的刷子定時進行清潔，這樣就更能夠把鍵盤徹底清潔乾淨，而避免經常作Macbook維修。
導致Macbook壞底板的原因，正如上述提及，如果把Macbook長時間放在高溫環境下，或讓其受陽光長期直射，自然會令底板受損而有Macbook底板維修需要；另外在使用上之不小心，例如經常一次過讓多個應用程式同時運行，會對底板造成過熱而令其容易受損，另外如果不小心把飲品濺到Macbook，又或意外淋雨等，對底板自然帶來負面影響，而要作Macbook底板維修。
有時大家在使用Macbook的時候，會感受到機身過熱。出現這情況的原因，或可能是風扇本身有故障，又或軟體出現問題。對此我們會建議客戶先好好清潔風扇，並且要確定其系統軟體屬於最新的，如做妥上述兩項仍有過熱的問題存在，那最好交給我們作詳細檢查，以了解真正的原因而進行維修。
另外還有其他Macbook硬碟問題，例如讀寫錯誤、有文件丟失等，造成這些情況出現的原因，可能是硬碟故障、軟件有問題，又或者文件系統受損所致。如果Macbook有硬碟問題，就要立即停用，否則會進一步損壞數據，而要立即尋求Macbook維修服務。
不論是意外還是使用不當而致Macbook產生問題，我們OK Store都可提供有關維修服務，加上我們Macbook維修價錢合理，而成業內Macbook維修推薦之選！
客戶在跟我們公司作Macbook維修預約時，多會查詢其Macbook及Macbook pro維修流程如何。始終Macbook是他們主要「搵食」及娛樂的主要工具，一旦Macbook維修流程出錯，而令機件受損更嚴重的話，或要承擔更高昂的Macbook維修價錢。但請放心，我們OK Store在Macbook及Macbook pro維修方面程序嚴謹，對機件本身帶有保障，不會致它有額外的損傷。有關我們OK Store的Macbook維修程序，大致如下：
當遇有Macbook損壞、失效時，要找一間專業、盡責的Macbook維修中心是相當重要的。在香港有著多間維修中心，各有各宣傳，在選擇上不知如何選擇。在此我們可給予以下建議供大家參考：
我們使用作Macbook維修的零件，均屬於原廠品質，質素會有保證。而我們亦提供維修後三個月非人為造成損壞的保養，可予客戶信心。
我們在維修Macbook等處理十分謹慎，在維修過程中不會丟失電腦內資料。而且，本公司更有提供搶救資料、轉移資料的服務，客人如其Macbook內有些資料失掉，我們都會儘量把它們恢復。但如果客人仍感擔心的話，可為電腦內的資料作備份，以防萬一。
一般的維修問題可於即日取回，相當快捷。但如果在Macbook換mon、Macbook壞底板而需要更換等，當中如需要訂購零件的話，或會用上稍長的時間，本公司的客服或駐場師傅會告知客戶預計會用上多少時間，以讓客人作預算。
有些人士看到網上的Macbook 維修教學，為了節省維修費用，便會參照有關資訊自行作修理。但如果未曾受過有關的專業培訓，自行將Macbook拆開和維修，或只會令電腦出現更多的問題，始終MacBook 的內部構造是相當複雜的，一旦處理不當，可能會影響到其他功能也失掉，例如遇有Macbook壞底板便自行拆去維修，又或顯示屏失靈但不知原因為何，便自行作Macbook換螢幕等，隨時令Macbook「報銷」，然後再找專業Macbook維修公司幫忙，到時他們要修理一部被弄致問題更嚴重的Macbook，收費自然也更高，甚至Macbook情況嚴重至不能修好的話，從而要另買一部新的。就這樣，DIY維修成本也因而大增。另外自行維修或會涉及安全風險，對於Macbook及Macbook pro維修必須要具備相關專業知識及了解安全措施。因此，遇有Macbook出現問題，應聯絡專業維修公司以進行檢查及作針對性的修理。
對於這問題，或者可先向大家講解MacBook 底板的作用。MacBook 底板乃是連接及控制全部內部元件之主要電路板，當中包含有多樣東西，例如處理器、顯示晶片等，有些屬較新型號的MacBook甚至也包括有 RAM 和 SSD。當底板遇有損壞或者故障，MacBook 有機會不能運作，甚至在啟動方面也出現問題，又或硬件亦有故障等。
如果要作Macbook底板維修，我們的維修師傅會先測量底板上各電路的電壓、二極管模式測量值，還有訊號之波形；之後會以紅外線熱成像儀來找出異常發熱之部分在哪；接著會參考設計圖及線路圖如何，從中找出出現故障的原因為何；最後準確找得已有損壞的元件，然後用上與設計圖所示規格相同的元件來作更換。
我們的維修師傅會細心觀察底板狀況，如見Macbook底板維修可行的話，當然會直接把它修好；但如果Macbook壞底板情況十分嚴重，根本無法修好的話，就只有把Macbook壞底板移除而更換新的，價錢當然也更高。
從上述可見，維修底板是較經濟的方案，除了可節省金錢外，還有著不少好處：例如能夠保留原有的資料，避免把Macbook壞底板換掉後而要重新整理資料；另外若客人的Macbook已有升級的配置，好處處理器、顯示晶片、RAM、SSD 等，那就當然儘量不要把底板換掉，而把原有的維修好便可；此外留下原有的底板，既不會影響機身序號，如果Macbook為配備 Apple 晶片型號，留下底板便不會影響其True Tone 功能，若Macbook本身屬配備 mini-LED 背光顯示器型號，留下底板便不會影到它的畫面和背光功能。我們的Macbook及Macbook pro維修師傅會評估客人電腦的損壞情況，以建議最佳的維修方案。
MacBook 維修所需價錢，會按不同種類的維修方案，還有客人的 MacBook 型號而定，所以價錢會有差異。在本頁我們亦有列出詳細的價錢表，例如Macbook pro維修方面，型號如「Macbook pro, 13吋(2016-2017)A1706」會有原裝屏幕提供，有關這Macbook換螢幕的收費會為1,680元；若這型號需要換電池的話，有關這Macbook換電池會為680元。如果我們列表上沒有你的Macbook型號，對有關收費如Macbook換mon等不太清楚的話，可以 WhatsApp 聯絡我們索取報價，我們會儘快回覆。
MacBook 屏幕有乃有多件零件組成，例如有液晶面板、背光膠片、LED 背光燈、鏡頭、環境光感應器，以及T-Con及外殼等。當有Macbook屏幕維修需要時，若只為部分零件出現固障，維修師傅會把屏幕拆開，更換已損壞的零件，屏幕便可回復正常。以下列舉一些常見的屏幕故障問題及解決方法：
‧ 屏幕液晶面板爆裂：即大家常說的「爆mon」，如Macbook墮下受猛烈撞擊多會導致這問題出現，有時把Macbook合上時夾上充電線、筆等也會夾爆mon。如此情況唯有要更換液晶面板。
‧ 液晶面板出現故障：例如畫面有著不明顯的破裂、斷線，甚至沒有畫面等。這情況也需要更換液晶面板。
‧ 屏幕入水：Macbook屏幕是不能防水的，有時不小心把飲品濺到Macbook，又或者把Macbook連水瓶同放入袋內，一旦水瓶漏水等，液體有可能從屏幕的邊緣滲進屏幕內部，令背光膠片留有水漬。對此可為屏幕進行清潔及更換背光膠片。
‧ 背光燈出現故障：一旦背光燈和排線受損，會有可能出現沒有背光的情況，又或像舞台燈效果之畫面，即光暗不一等。通常這是因電腦入水所致，亦有可能是部分Macbook型號會出現的問題，對此可作背光燈更換，又或者維修背光排線便可。
‧ T-Con 故障：當遇有過熱和有碎屑壓毀液晶排線的話，會見畫面有奇怪顏色和線條之可能，這情況就需要更換液晶面板。
‧ 玻璃邊框遇有破裂：有時因把Macbook合上時夾著充電線等而致玻璃邊框破裂，玻璃邊框的作用是保護液晶面板排線，遇有破裂而不處理，有可能令液晶面板受損，所以有及早更換玻璃邊框的需要。
若有屏幕故障問題，歡迎聯絡我們作Macbook維修預約。
為Macbook 更換 SSD 及升級 RAM（即大家常說的加 RAM），都可以提升 Macbook的效能。我們先由更換 SSD方面說起：SSD全寫為Solid State Drive，中文是「固態硬碟」，它的作用是可以提高 Mac 對資料方面的存取速度。SSD 乃是以晶片來儲存數據，它跟傳統的機械硬碟相比，其讀寫速度會快得多，可以大幅提升 Macbook之啟動速度和應用程式的運作速度，還有檔案之讀寫速度等。
至於RAM全寫為Random Access Memory，中文即「隨機存取記憶體」。如升級RAM能夠提高 Macbook 的多項任務處理能力。RAM 乃用於暫存程序及數據之記憶體，如果 Macbook要同一時間執行多個應用程式的話，就必須要有足夠的 RAM，才能夠令Macbook可更快存取和切換有關應用程式，對Macbook整體效能及反應速度都可以有所提升。
或者客人或未知其Macbook是否有足夠的RAM來應付他的工作，這時候他們可於工作時開啟Activity Monitor > Memory > Memory Pressure，從中可看到有否足夠的RAM：例如當中顯示為綠色，代表了有足夠的RAM；如果是黃色可能即會不足夠；至於是紅色則代表不足夠，而有升級RAM的需要。另外在「Memory Pressure」 為綠色，而客人的Macbook 未更換 SSD的話，就要儘快更換。總括而言，更換 SSD 能夠提高資料的存取速度，升級 RAM 就是要提高其處理多項任務的能力。客人可按其需要及預算，而選用我們Macbook維修服務。
遇有Macbook 入水，可按以下步驟處理，以減少其損害程度：
‧ 首先要馬上關機。方法是按住電源鍵至 MacBook 關機為止。因為如仍是開機的話，Macbook底板上差不多全部電路都是通電的，當含有雜質的液體流經通電之金屬，便會因電解而導致侵蝕及短路等問題。
‧ 接著就是把所有的外置設備拔出，包括充電器、USB、Thunderbolt等。
‧ 然後把Macbook表面留有的液體抹去。在抹布的選擇上，宜選用乾燥、吸收性佳的一類。但要記著的是，在抹Macbook時要避免按下鍵盤，否則或有機會令MacBook 開機，而增加其損壞程度。
‧ 待 Macbook 乾燥時，不要使用風筒或其他加熱源藉此加快吹乾，因這大有機會致 MacBook 受損的程度加深。而應待它慢慢風乾。
在此向各位建議，因 Macbook 底板上有部分電路於關機時，仍是維持通電的，以繼續供電予相關晶片等待開機指令。因此，當 Macbook 入水，要儘快尋求專業的維修服務，以對Macbook的狀況作評估及進行必需要之維修。
其實導致Macbook 不能充電的原因有多種，當打算將Macbook交給維修公司處理時，宜先嘗試作一些基本重置及其他可行的方法：首先要確定充電器已插好及連接電源。如可以的話，不妨用另一部使用相同充電器的 Macbook進行測試，以確定充電器正常與否；接著，要觀察充電插頭及 Macbook 充電插座是否有異物、塵埃等阻礙；另外有情況是當電池過熱的話，Macbook 有可能暫停充電，此乃對安全有保障之同時，亦令電池壽命延長；另有情況是，當內裡電池的電量逾 93%的話：Macbook都有機會暫停充電來延長電池的壽命；此外電池電量若逾 80%，以及Macbook已經啟動最佳化電池充電模式，它亦一樣有可能暫停充電來延長電池的壽命
當發現Macbook不能充電並非上述情況所致，這或可能是充電插座已有損壞，對此直接更換充電插座便可以了；又或者Macbook底板上的充電部份出現問題，對此則可維修底板；亦有可能電池已見損壞，只要換電池便可以。我們的維修師傅會作出詳細檢查，而選用至合適的Macbook維修方案。
過往Macbook維修鍵盤方面，因為整個鍵盤會是牢固嵌在底板上，根本不能獨立將之拆下。所以但凡Macbook有鍵盤故障問題，就得要更換整個底板才可，有關維修成本也會較高。為免經常要作鍵盤維修，平日的保養是十分重要的，例如不要讓鍵盤積聚大量塵垢，也要避免大量食物或飲品接觸到Macbook而把鍵盤弄污，這樣才能夠延長鍵盤之使用壽命。
通常Macbook背面會寫有A開頭型號（例如：A1234），這就是它的型號編號，在我們網上的報價表裡，是可以直接查找得對應的機型。如有需要，可直接whatsapp我們客服了解更多詳情。
如果Macbook已過了保養期的話，拿回Apple原廠修理，其多個維修項目的收費會較高昂，維修時間也會較長，可能在一星期後才能取回。至於我們OK Store的服務，大部分MacBook的故障問題，都可以即日內完成，效率甚高，維修時絕不會把客人資料清除，加上我們的維修費用相宜，是相關服務優質之選。如有需要，歡迎跟我們作Macbook維修預約。
我們OK Store位於旺角先達廣場，合共有兩個舖位，分別為地舖G90，以及1樓F2舖。如果乘搭港鐵前來，可於旺角站D2出口離開，步行約兩分鐘便可到達先達廣場。而本公司位於旺角鬧市，有不少巴士及小巴路線亦可到達。至於我們的營業時間，為每天1:00pm至10.30pm，一般上班族在下班後如有Macbook維修需要，都可在晚上把其Macbook拿到我們的公司，但當然宜先作Macbook維修預約，那麼我們的維修師傅可順利作安排，而讓你可及早取回已修理好的Macbook。
我們作為Macbook維修公司，一切會為客人著想，包括他們在Macbook保養方面，當然不會希望他們頻密地拿電腦到來維修，我們會把其Macbook修好，讓客人可用上更長的時間，而當然他們在使用Macbook方面也需要注重某些細節，更可確保Macbook可長久使用。當中要注意的保養細節包括：
‧ 進行定期保養：例如要定期清潔 MacBook 內部及更換散熱膏等，這樣的安排可減低塵埃累積而導致元件短路的風險。如有需要，我們公司亦有提供清塵及更換散熱膏的服務，歡迎查詢。
‧ 為資料定期備份：定期備份一些重要的資料和檔案，以避免當硬件出現故障時，同時也令資料丟失。
‧ 小心處理：避免MacBook受到劇烈的撞擊，例如不小心將之掉在地上、不要用過大力度放下它等，否則MacBook會容易損壞，從而有Macbook換mon等的需要。
